马化腾：广东汕头人，腾讯主要创办人之一，现担任公司控股董事会主席兼首席执行官，被称为“QQ之父”，曾在深圳大学主修计算机及应用，于1993年取得深大理学士学位。1998年和好友张志东注册成立”深圳市腾讯计算机系统有限公司”。在创办腾讯之前，马化腾曾任职深圳润迅通讯发展有限公司从事寻呼软件研发工作，在电信及互联网行业拥有10多年经验。2009年马化腾当选中国经济十年商业领袖，腾讯入选《财富》“全球最受尊敬50家公司”。《福布斯》2012年福布斯中国富豪榜单，以403.2亿元位列第四。

马化腾经典语录

1、有时候不辛苦但是压力大，有时候是辛苦但是压力不大。

2、对我来说，现在QQ不是工作，是兴趣。

3、做公司要对股东、投资者负责任。所以现在看新兴公司大量烧钱看不惯。

4、我和老婆就是通过QQ认识的，不过当时她也不知道我是谁。我就说我是工程师。

5、我们都是普通家庭，没有什么特殊的，顶多是房子大一点，也不是说什么太大变化。潮州人习惯喝粥，还是这样。

6、工作5、6年的时候，我花的钱不是买书就是买电脑。

7、现在成家了，有小孩了，要照顾家里，会占用一些时间，跟单身汉不一样了。马化腾工作方面呢？没有太大的分别。我始终是产品经理的角色。

8、2000年网络泡沫破之前，融资是一轮一轮的，大都想着赶紧花完再去融资，我不是这样想。

9、我很多年没有写代码了，但做一些主要决策的时候，你要是写过代码，你就知道，主要是系统分析、决策、要做什么，但是你要有技术底，否则不能做判断。

10、我认为腾讯的成功，首先就是技术、产品和用户感这个要非常强。第二，团队稳健、股东架构稳健很重要。

11、平面媒体这样聊比较好，我对镜头不太舒服。社交这种交流就不太喜欢，不太喜欢应酬。

12、我们原来也没想过要成什么样。我们只是想觉得有机会去做，发挥所长。也有点回报。

13、初期运气占得比较重，至少70%。但是01年之后主要还是靠自己。我也没有什么特别幸运的事，不幸的东西也挺多的，就是自己要去扛、自己想办法，后期要靠自己。

14、投资者对我们看得比较透，分析的很细，他也许会降低其他SP的评级，不会降低我们的。包括我们现在网游，还有其他，他给我们市盈率也是高过纯网游公司，因为他认为你是平台化、有溢价。

15、在中国互联网发展的早期，对大多数网民来说，据我们了解接触，很多是浏览器都不知道，电子邮件也不知道，就知道上QQ就是上网。

16、2002-2003年我们感觉不对了，网吧里网游越来越多，宽带也开始了。很多QQ是挂在网游边上，我们就感觉有危机感了，MSN也是势头开始起来了，我们危机感很强。就是等死还是找死的问题。

17、回顾腾讯10年业务的发展，其实就是慢慢地试，有信心，步子才会逐渐大一点。

18、要学习能力强。千万不要躺在功劳本上，不要说我就不学了，一定要有兴趣去学。电子商务我现在都要有兴趣去学。整天在拍拍网上买东西，找感觉。

19、其实我是很看中支付的。但是支付我要有电子商务来带，支付对我们收费服务是马化腾很重要的，而且他可以黏住，就是说你有个钱包，这个钱包循环付费习惯养成后会有很强的黏性。

20、淘宝培育市场起了很大作用，我们也感受到这个实用性和这个前景，我们认为还是很重要的。但是我们也知道它现在的策略，因为是免费，这里面要烧很多钱。但是如果在未来再进入的话，其实你的成本会更高。所以说这里面要做，但也不是乱烧钱，都是尽量用自己已有的资源，这样子去考虑，包括推广等等。

21、现在对我们最大的挑战是怎么拓宽我们的用户群。应该说此前有很多是误导，说我们要放弃这个搞那个，开什么玩笑，怎么会那么傻，我是拓宽。

22、品牌不是自己封的，一定要有实实在在的产品，满足到各个阶层的人，有口碑、认可了，他会给你这个品牌赋予很多内涵，自然会认可。

23、很多人评论说QQ邮箱最不像我们的产品，这也是我们有意而为之，让QQ邮箱保持最简洁、没有广告、最佳商用，而且有效率的形象。

24、我相信慢慢高端用户用多了，他会觉得腾讯这是一个综合的平台。就是互联网的代名词。上网的代名词。在线生活的代名词，我希望是这样。

25、对我们来说，选人品很重要，超级强调这块。这跟我们文化有关。创始人喜欢简单的，不喜欢搞政治化。包括选干部，人品很重要。第二是看专业能力和配合能力、聪明度等等。这是我们选拔人才的几个原则。

26、浏览器为什么腾讯要做TT，就是没有一个合我用。比如说我们双击关闭，所以我就说我们开发一个吧。至少我做一个代表我自己的要求的产品，我觉得我可以代表很大一部分人群。

27、第一是融资、第二是提高形象，第三是股份流通和期权，有期权这种长期激励手段可以用。对吸引人才，特别是高端人才来说很重要。对我个人来说也是很重要，完成一个历史阶段。

28、我觉得有危机感。但是这个危机感只要早点发现、早点应对，那还是有胜算。起码要往前走一步，看清楚情况，你才会下一步决定哪方面加大、哪方面放，但是会尽量低成本。

29、现在中国3D网游水平也不错了，但是缺乏是一个真正懂游戏的人才，就像导演一样，中国电影跟欧美电影差距，还是跟人才有很大关系。但是网游比电影好一些，他还是有技术的成分更多一点，不是纯艺术的体现。

30、网游行业现在比较可悲的是局势太乱，行业还没有进入稳定时代。中国好几个小的公司，开发一个小的，就可以上市，很多煤老板也去搞，挖几个人出来就搞了，还想着上市。所以就搞得比较乱一点。毕竟还是利润太高。

31、QQ对于其他业务来说，其作用也只是帮你一把，剩下靠你自己的造化。马化腾你要当作没有QQ支持，独立面对竞争，这样才可能成功。QQ是锦上添花。你产品做不好，一样没有用。

32、腾讯一直致力于公益慈善事业。我记得当时汶川发生地震之后，我们可以通过IP地址看到灾区地方用户一下子消失得很厉害。我们心里也清楚，很多用户可能再也上不了线，再也上不了网了，可能永远离开了我们。我觉得那一瞬间给我们的震撼是很大的，也是很直观的，帮助我们很快做出决策。

33、当然从灾难发生之后，腾讯从上到下所有的人都在想怎么表达我们的感情，除了捐献之外，我们觉得要利用现有的平台和网络，把全国每个人的爱心表达出来。在短短一个月的时间里，有超过30多万人通过我们的支付平台和即时通讯的宣传，捐助了2300万元，我觉的这在当时应该说是国内最大的一次在线捐助的行动。我们看到这个数字不断上升，包括用户的留言不断地翻滚，我们看到了全国各地爱心人士非常真诚的心。

34、腾讯有幸在大浪潮里能够有这么好的一个机遇，包括现在和未来都会有很多新的机遇涌现，更关键还是靠人的意识，是不是真正能去把握好的机遇。

35、我很喜欢的一个电影是“帝企鹅日记”，企鹅是一种可爱的动物，在他身上集结了爱、勇气和冒险的精神。

36、保持创新，过去十年，中国互联网利用本土优势成功抵御了国际巨头的进攻，取得了全面胜利，但真正决定中国互联网生死存亡的是接下来的十年。这十年中国企业不仅要和国际企业比拼服务，更要拼创新和核心技术能力。

37、未来3年是网络大发展的宝贵三年黄金时间，三年后，网民数突破5亿的话，基本上渗透率相当高了，后面增长会放缓，这些用户群就是未来一二十年发展的基础，所以这个时候不去投入的话，是很不明智的。

38、很多机遇是外界赋予的，这方面我们自己觉得很幸运，所以更加不能浪费这个机会，应该想得更多。而不能说你现在得到的是自然的，别人打不赢你，我们从来都会很担心，不会觉得自己很强。

39、相信中国有机会成为一个文化产业出口大国，未来十年，中国自己制作的网络游戏等文化产品，将会越来越渗入到全球，这将是一个很好的创业方向。